「ご相談から見積もり〜施工までの流れはこのような感じです」（2020.03更新）
「相談してみたいけど、造園屋に連絡するのは何となくハードルが高い」と思われる方は結構多いようです。
「予算が少ないから」「庭づくりの考えがまとまっていないから」「一度依頼すると何度も電話が掛かってきそう」等々、いろいろな理由はあるようですが、そういう事は一切考えずに、まずはお気軽にメール等でご連絡ください。
どんなに些細な事でも大丈夫です。
1. ご連絡を頂く前にお読み下さい
① メールでのご相談について
まずはメールにてご相談ください。頂いた内容を拝見した上で、具体的なご要望や現在のお庭の状況等をメール等でお伺いいたします。その上で、弊社の過去実績の中からご相談に近いと思われる施工例や、施工の可否等についてご返信いたします。
お庭や住宅などに関するご相談につきましては、メールにて出来る限りの回答をさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。
※ただし、誠に申し訳ございませんが、他社様の図面を元にしたお問い合わせや、単に金額の比較のみが目的であると思われる場合は対応が出来ません。
② 現地でのご相談、プランの作成について
メールでのご相談後に、引き続き現場でのお打ち合わせやイメージプランの作成・見積書の作成を希望される場合は、日程調整を行った上で直接お宅にお伺いして詳細なヒアリングと現場の調査を行います。その際に、住宅や敷地の図面がございましたらコピーを頂けると大変ありがたいです。お持ちでない場合はこちらで実測をいたします。
後日、ご提案させて頂く図面と見積書をお持ちして再度お打ち合わせをさせて頂きます。一般的な住宅の場合、ここまでは費用を頂きません。
※大規模な計画や複雑でご提案までに相当の手間が掛かると判断した場合、設計・デザイン費をご負担頂く場合がございます。その場合、作業に入る前に予めメール等で費用についてのご案内をお送りいたします。お客様の同意なく、費用のご負担をお願いすることは一切ございません。
※イメージプラン等の著作権はアトリエタムロ合同会社に帰属します。参考資料として他業者等へ複製図面を配布する事も出来ませんのでご承知おきください。
*お打ち合わせに掛かる交通費等の諸費用について
弊社業務エリア内（こちらをご参照ください）におけるご相談、調査等の場合は原則として交通費等はご負担頂きません。
業務エリア外への出張や、お客様のご希望によって複数回のお打ち合わせにお伺いする場合には、諸費用のご負担についてご相談させていただきます。
③ 造園工事にかかる費用について
やりたい事や庭への希望はたくさんあるけど、予算はとても少ないので相談しにくい。と思っていらっしゃる方が実はほとんどなのかも知れません。
もちろん、ご予算によって実現できることは変わってきますが、まずはとにかくご希望をお伝え下さい。
低予算でも実現できるご提案をいたします。
お庭づくりは、長い時間をかけて一歩一歩進めていくことが重要です。
「まずは玄関のアプローチ」「来年は植栽」というように、限られた金額の中で少しずつ楽しみながら、毎年の変化を感じる庭づくりをおすすめしています。
④ ご相談の内容について
まだお庭のイメージがまとまっていないという方へ。決してお考えをきれいにまとめる必要はありません。
思っていることを箇条書きでも構いませんので気楽にご記入ください。
その中から優先順位を決めて、出来る所から実現していくというスタンスが大切です。
例えば、「10ｍ程度のウッドフェンスを作りたい」とか、「２帖分くらいのウッドデッキを作るとどのくらいのコストがかかるか」などのように、ざっくりとした内容でも問題ありません。
まずはメールにて、庭に対するご希望や問題点など、お気軽にご相談ください。
2. ご相談から施工までの流れ
① 初めてのご相談（無料）
まずはお問い合わせフォームからご連絡下さい。もちろん、直接メールアプリなどからご連絡を頂いても結構です。
（お名前・ご住所・お電話番号を忘れずにご記入ください）
ご相談の内容によっては、回答までに数日間お時間を頂くかと思いますが、まずはご相談メールを確認した旨のご返信をいたします。
② 現地でのお打合せ（無料）
メールによるご相談の後に、現地でのお打合せや調査、具体的なイメージプランの作成・見積書の作成をいたします。
現地での初めてのお打合せでは、まず、お庭に対するご希望や不安な点、生活のサイクル、ご家族の構成、休日の過ごし方など、様々なお話しが出来ればと思います。雑談のような感じが一番良いと思いますので、何でもお気軽にお話し下さい。お話しを伺った後に、敷地の調査や実測をさせて頂きます。
お打ち合わせから調査に掛かる全体の所要時間は少なくとも1時間程度にはなると思います。
お仕事のご都合等により夜間の打合せになる場合等、現地でのお打ち合わせが難しい場合には、ご指定の別の場所でも問題ありません。（この場合でも、後日、現地の調査をさせて頂きます。）
③ ファーストプランとお見積書のご説明（無料）
現地でのお打合せから数週間程度で、イメージプランとお見積書をお持ちいたします。その際、書類のみ郵送させて頂くという事はいたしておりません。お打ち合わせのお時間を頂き、ご提案図面とお見積のご説明を一つずつさせて頂きます。
弊社からのご提案に満足頂けた場合は、更に詳細な設計へ進ませて頂きます。その際、基本設計に掛かる費用として一般的な住宅規模で5万円（税抜）をご負担いただいております。（計画の規模や難易度等により異なります）
なお、誠に申し訳ございませんが、ご提案に満足頂けなかった場合、ご提案させて頂いた図面等を一式ご返却頂きます。複写等もお断りしております。あらかじめご承知おきください。
④ 最終案決定までは数回の打ち合わせ（これ以降は有料）
始めにご提案させて頂いたプランについて、これまでのお打ち合わせの内容を踏まえ、ご予算との整合や新たなご希望等を反映して作成していきます。
メール等でやり取りを重ねて、より詳細な実施設計へと進み、最終的な図面とお見積書をご提示いたします。
お打ち合わせの回数は、それぞれのケースで異なりますが、お打ち合わせ内容については議事録を作成し、内容の確認をお願いしております。
※お客様のご都合により造園工事の契約に至らなかった場合でも、先に頂いた基本設計費用のご返金は致しかねます。あらかじめご承知おきください。
⑤ プラン確定後に工事請負契約の締結
最終的な図面、お見積書をご確認頂き、工事請負契約書へのご署名とご捺印をお願いいたします。この時点で、基本的な工期や工事内容を確定し、材料の手配や事前準備等を進めさせて頂きます。
また、工事請負契約締結の時点で、請負金額の内、契約書の中で定めた割合の金額をご請求させて頂きます。
⑥ 着工〜完成まで
契約書の内容に基づき、工事を開始いたします。この時点までに、施工箇所に置かれているものの撤去や、車両の出入りについての段取りをお願いいたします。
施工に際し、水道、電気を使用させて頂きます。特に、ご入居前のお宅の場合などで、電気のブレーカーが落とされていたり、水道が使用出来ないといったケースが稀にございます。あらかじめのご対応をお願いいたします。
また、施工中、トイレの使用も含めて、建物内に立ち入る事はございません。もちろん、お留守にされていても問題ありませんのでご安心下さい。
施工が完了した際には、お立ち会いをお願いし、施工箇所の確認をして頂きます。特に問題がなければ、施工終了となります。この際に、手入れや庭木の剪定等のご提案をさせて頂きますので、是非ご検討下さい。
3. 現地でのお打合せ時にご用意があるとありがたいもの
① お庭をつくる場所の図面
・配置図
・建物の平面図
・建物の立面図
・敷地測量図、求積図等
※建物を新築された際、または購入された際に入手された図面ファイルや確認申請図書等がございましたらご用意頂けるとありがたいです。お庭の設計に必要な図面をコピーさせて頂きます。